Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

 

  1. Rücktritts- / Widerrufsrecht gemäß § 11 Abs 1 FAGG
    • Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    • Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Delia-Larisa Wieser, Fasangasse 49A/27, 1030 Wien, Österreich, E-Mail: hello@mama-matters.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Beilage 1) verwenden, dass jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    • Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    • Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind oder wenn sie von der Größe nicht passen. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hello@mama-matters.com und senden Sie Ihren Artikel an: Praterstrasse 12/3, 1020 Wien, Österreich.
  2. Folgen des Widerrufs
    • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
    • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    • Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
    • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
  3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
    • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
    • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Beilage 1 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an Mama Matters, Praterstrasse 12/3, 1020 Wien, Österreich oder E-Mail: hello@mama-matters.com zurück.

Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren /

Bestellt am /

Erhalten am /

Name des/der Verbraucher(s) /

Anschrift des/der Verbraucher(s) /

Storno-Grund /

[1] Produkt gefällt nicht

[2] Transportschaden

[3] Andere Gründe, bitte angeben

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) /

Datum /

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Ende der Widerrufsbelehrung

When a baby is born, so is a mother.

Behind the scenes

This is us! Delia Wieser—innovation consultant and mother a boy—and Katharina Griesbacher-Tafner—designer and mother of two boys.

We were surprised by the sheer number of things you need right after giving birth and by the transformation that both mind and body undergo. Traditional postpartum care for women has been lost over time and with the shift toward individualization. We’re here to change that. So our playdates with our sons quickly turned into meetings for the two of us. And here we are now.

Delia’s experience as a trend researcher, as well as her work as an innovation consultant with dozens of companies from around the world, were essential to developing the project’s core idea and continue to drive our product development and business strategy.

Katharina is our head of aesthetics. Her experience in brand building for startups and her focus on sustainable design are invaluable to the development of our product portfolio and visual identity.